Pravidla soutěže o fén Dyson

1. Organizátor

Organizátorem soutěže je Milva cosmetics s.r.o., se sídlem Poštová 345/23, 946 32 Marcelová, Slovenská republika, IČO: 36528137, dále jen „organizátor“.

Kontaktní e-mail pro dotazy týkající se soutěže: milva.sk@gmail.com.

2. Doba trvání a územní působnost soutěže

Soutěž probíhá v internetových obchodech www.milva.sk a www.milva.shop ve třech samostatných měsíčních kolech:

Období pro vytvoření objednávek začíná první uvedený den v 00:00 a končí poslední uvedený den ve 23:59. Všechny časy se řídí místním časem platným ve Slovenské republice.

Soutěž je určena zákazníkům s bydlištěm a doručovací adresou na území Evropské unie, kteří nakoupí prostřednictvím jednoho z uvedených e-shopů.

3. Kdo se může zapojit

Účastníkem může být fyzická osoba, která dovršila 18 let, nakupuje jako spotřebitel pro osobní potřebu a splní tato pravidla.

Do soutěže se nezařazují:

• firemní a velkoobchodní objednávky ani nákupy uskutečněné v rámci podnikatelské činnosti;
• objednávky zaměstnanců organizátora, osob zajišťujících přípravu nebo losování soutěže a jejich blízkých osob;
• objednávky vytvořené mimo období příslušného kola;
• zrušené, nepřevzaté nebo včas neuhrazené objednávky.

Účastníkem je osoba uvedená v objednávce jako kupující. Organizátor může při ověřování výhry požadovat přiměřené potvrzení totožnosti a splnění podmínek účasti.

4. Zapojení a počet soutěžních šancí

Zákazník je do soutěže zařazen automaticky po splnění podmínek. Zvláštní registrace ani souhlas se zasíláním marketingových zpráv se nevyžadují.

Platí přitom:

• Jeden kus produktu představuje jednu šanci.
• Více kusů stejného produktu představuje odpovídající počet šancí, i když jsou v objednávce uvedeny na jednom řádku.
• Sada prodávaná jako jeden samostatný produkt představuje jednu šanci bez ohledu na počet výrobků v sadě. Dvě zakoupené sady představují dvě šance.
• Při akci 2+1 zdarma se započítávají všechny tři produkty, zákazník tedy získává tři šance.
• Započítává se celý sortiment obou e-shopů včetně zlevněného zboží.
• Nezapočítávají se samostatné dárky přidané k nákupu, vzorky, doprava ani platební či jiné poplatky. Produkt získaný v akci 2+1 se pro tento účel nepovažuje za samostatný dárek k nákupu.

Zákazník může soutěžit s více objednávkami. Počet šancí není omezen.

Každý způsobilý kus zboží se započítává pouze do jednoho kola podle data vytvoření objednávky. Do dalšího kola se nepřenáší.

Zákazník, který si nepřeje být zařazen, může požádat o vyřazení na milva.sk@gmail.com s uvedením čísla objednávky. Odmítnout může i samotnou výhru.

5. Zaplacení, převzetí a vrácení zboží

Pro zařazení musí být objednávka v plném rozsahu uhrazena a převzata nejpozději v termínu uvedeném v tabulce pro příslušné kolo.

U dobírky se vyžaduje převzetí zásilky a zaplacení dobírky. Organizátor může tyto skutečnosti ověřit i následně podle potvrzení dopravce; rozhoduje skutečné datum převzetí a úhrady.

Objednávka vytvořená například 30. listopadu 2026 a převzatá a zaplacená 5. prosince 2026 patří do listopadového kola.

Objednávka, která nesplní konečný termín, se do příslušného kola nezařadí a automaticky se nepřenáší do dalšího kola. Platí to i při zákazníkem zvoleném pozdějším odeslání.

Při zrušení nebo vrácení části objednávky se počet šancí sníží o vrácené nebo zrušené kusy. Při úplném zrušení objednávky nebo vrácení celého nákupu se vyřadí všechny její šance.

Pokud se před předáním výhry zjistí, že vylosovaná šance patřila k vrácenému nebo zrušenému kusu, výhra se přidělí dalšímu vylosovanému účastníkovi.

Tato pravidla neomezují právo spotřebitele odstoupit od smlouvy ani uplatnit reklamaci. Samotné uplatnění reklamace neznamená automatické vyřazení ze soutěže.

6. Výhry

V každém měsíčním kole se uděluje jedna výhra:

VÝHRA KAŽDÉHO KOLA

Dyson Supersonic HD07 T3/T4

Fén v barvě pruská modrá/měděná, v originálním balení s příslušenstvím dodaným výrobcem.

Orientační hodnota jednoho fénu je 400 € s DPH. Celkem se rozdají tři fény v orientační hodnotě 1 200 € s DPH.

Uvedená hodnota je orientační a může se lišit od aktuální prodejní ceny. Nezakládá nárok na vyplacení peněžní částky.

Výhru nelze na žádost výherce vyměnit za peníze, poukaz ani jiné zboží.

7. Losování

Organizátor před každým losováním sestaví seznam všech způsobilých soutěžních šancí z obou e-shopů.

Každé šanci přidělí jedinečné pořadové číslo. Následně náhodným elektronickým výběrem vylosuje jedno číslo z celého rozsahu seznamu. Každá zařazená šance má stejnou pravděpodobnost výběru.

Losování bude zaznamenáno na video. Organizátor uchová podkladový seznam a záznam o výsledku, aby bylo možné ověřit průběh losování. Při případném zveřejnění záznamu nezveřejní kontaktní údaje, adresy ani kompletní zákaznický export.

Pokud vylosovaná osoba nesplňuje pravidla, odmítne výhru nebo ji ve stanovené lhůtě nepotvrdí, organizátor uskuteční náhradní losování. Z něj vyřadí všechny šance této osoby v příslušném kole.

Náhradní losování se za stejných podmínek opakuje až do potvrzení způsobilého výherce nebo vyčerpání způsobilých účastníků. Pokud se způsobilí účastníci vyčerpají, organizátor oznámí tuto skutečnost a výhru věnuje vybranému zařízení sociálních služeb.

Stejná osoba může vyhrát i v dalším měsíčním kole, pokud v něm opět splní podmínky.

8. Kontaktování a potvrzení výhry

Organizátor se pokusí výherce kontaktovat telefonicky na čísle uvedeném v objednávce.

Pokud výherce nezastihne, odešle oznámení prostřednictvím SMS a e-mailu na kontakty z objednávky.

Výherce musí potvrdit přijetí výhry a doručovací adresu do sedmi kalendářních dnů. Lhůta se počítá ode dne následujícího po odeslání oznámení SMS a e-mailem; jsou-li odeslány v různé dny, rozhoduje pozdější den.

Při přijetí výhry během telefonátu organizátor následně zašle e-mailové potvrzení a požádá o potvrzení doručovací adresy ve stejné lhůtě.

Při odmítnutí výhry nebo marném uplynutí lhůty ztrácí vylosovaná osoba nárok na výhru a následuje náhradní losování.

9. Doručení výhry

Organizátor odešle výhru kurýrem na potvrzenou adresu na území Evropské unie do 14 kalendářních dnů od potvrzení přijetí výhry a úplné doručovací adresy.

Náklady na doručení hradí organizátor. Od výherce se nevyžaduje platba za výhru ani její doručení.

Při neúspěšném doručení organizátor kontaktuje výherce a poskytne mu sedm kalendářních dnů od odeslání e-mailové výzvy k dohodnutí dalšího doručení. Pokud neposkytne součinnost nebo výhru odmítne převzít, následuje náhradní losování. Zpoždění způsobené dopravcem samo o sobě nárok na výhru neruší.

10. Zveřejnění výsledků

Výsledky budou zveřejněny na www.milva.sk, www.milva.shop a případně na oficiálních profilech Milva na sociálních sítích po potvrzení a ověření výherce.

Zveřejní se tyto údaje:

• křestní jméno výherce;
• země;
• číslo výherní objednávky;
• příslušné soutěžní kolo.

Příjmení, adresa, telefonní číslo ani e-mail výherce se nezveřejňují.

11. Osobní údaje a záznam reakce výherce

Správcem osobních údajů je organizátor. Kontakt: milva.sk@gmail.com.

Pro evidenci šancí, kontrolu podmínek, losování, kontaktování, doručení a prokázání výsledků zpracovává nezbytné objednávkové, identifikační a kontaktní údaje. Právním základem je oprávněný zájem na uskutečnění a transparentnosti propagační soutěže podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; při zákonných povinnostech čl. 6 odst. 1 písm. c).

Údaje mohou obdržet nezbytní poskytovatelé technických služeb, dopravce a oprávněné orgány. Soutěžní evidence se uchovává nejvýše tři roky po předání poslední výhry; déle pouze při zákonné povinnosti nebo probíhajícím sporu.

Nahrávání telefonátu začne až po předchozím dobrovolném souhlasu výherce. Zveřejnění hlasu, fotografie nebo videa vyžaduje samostatný souhlas s určením kanálů a doby použití. Odmítnutí souhlasu neovlivní výhru. Souhlas lze odvolat bez ovlivnění zákonnosti předchozího zpracování.

Subjekt údajů má za podmínek GDPR právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku a případně přenositelnost. Může podat stížnost dozorovému orgánu, zejména Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky. Námitku a žádost o vyřazení lze zaslat na uvedený e-mail.

12. Férovost, podněty a závěrečná ustanovení

Za účast se neplatí zvláštní soutěžní poplatek. Zákazník platí běžnou cenu objednaného zboží a souvisejících služeb.

Organizátor může vyřadit účastníka při prokázaném podvodu, manipulaci s údaji nebo nesplnění pravidel. Samotné uskutečnění více řádných objednávek není důvodem k vyřazení.

Dotazy a podněty lze zasílat na milva.sk@gmail.com. Organizátor odpoví nejpozději do 30 dnů od doručení podnětu; tím nejsou dotčena zákonná práva účastníka.

Organizátor může pravidla upravit pouze z objektivních a odůvodněných příčin, například při změně právních předpisů nebo závažné technické překážce. Změny zveřejní na obou e-shopech s datem účinnosti. Nesmějí zpětně zhoršit postavení účastníků ani svévolně odebrat již získané šance.

Soutěž není sponzorována, podporována ani spravována společností Dyson ani provozovateli sociálních sítí, na kterých může být propagována.

Pravidla jsou zveřejněna na www.milva.sk a www.milva.shop a nabývají účinnosti 5. listopadu 2026.